피드백 시트를 ‘점수’보다 ‘장면’으로 받는 이유

5점 척도는 보고용으로는 편하지만, 운영팀을 움직이려면 부족합니다. ‘3점이 나온 이유’가 강의 속도인지, 에어컨인지, 조 편성인지 알 수 없기 때문입니다.

우리는 짧게라도 ‘가장 도움이 된 구간’, ‘시간이 길었던 구간’, ‘다음에 빼고 싶은 활동’을 문장으로 받습니다.

현장 운영 메모도 함께 남깁니다. 예를 들어 ‘14시 실습에서 조 3이 과제를 오해함 — 지시문을 구두로만 전달함’처럼 장면과 원인을 붙입니다.

이 메모가 다음 커리큘럼 초안의 금지 사항·강조 사항으로 옮겨집니다. 숫자 평균보다 장면 기록이 재발을 줄입니다.